Realizzare un sito per l’e-commerce oggi è facile come bere un bicchiere d’acqua! Ma quanti dei siti che vediamo online sono conformi rispetto alle normative di settore? Il vostro sito fornisce ai clienti tutte le informazioni obbligatorie? Conoscete le conseguenze dell’assenza di tali informazioni? I vostri clienti sono messi in condizione di esercitare il diritto di recesso? Lo Studio Legale De Luca può offrire una consulenza altamente specializzata sin dalla fase di progettazione del vostro sito di e-commerce. Lavoreremo interfacciandoci con la vostra web agengy, al fine di realizzare un sito conforme alla normativa. Prestare attenzione agli aspetti legali sin dalla fase di realizzazione di un sito di commercio elettronico rappresenta un investimento, un modo per prevenire sanzioni e rivendicazioni da parte dei clienti.
Hai concluso un acquisto online e non sei soddisfatto del prodotto? Le caratteristiche non corrispondono a quelle pubblicizzate? Come puoi tutelarti?
Sebbene gli acquisti online siano sempre più alla portata di tutti, è importante conoscere gli aspetti legali in rete. Offriamo assistenza ai consumatori per qualsiasi controversia relativa ad acquisti online, al fine di poter esercitare i lori diritti in tema di informazioni precontrattuali, diritto di recesso, e garanzia.
Ricordate che per l’acquisto di beni online è sempre possibile esercitare il diritto di recesso, che vi consente di restituire il prodotto acquistato senza dover fornire alcuna giustificazione. Il diritto di recesso può essere esercitato in un lasso di tempo massimo di 14 giorni. Ma attenzione, qualora non vi siano state fornite tutte le informazioni obbligatorie, in fase di acquisto, il periodo per l’esercizio del diritto di recesso subisce un’estensione.
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